■　インターネットの接続トラブル　

　▼　業者側のトラブル？

　新しい周辺機器をつけた、パソコンが数日前から不安定だった……というような、何か問題になるうる現象がまったくなく、どう考えても、ある日突然つながらなくなったとか思えない状況のときは、業者側でトラブルが生じているときが多いです。

　▼　情報を集める

　原因が、自分のほうにあるのか（パソコン側の設定 or モデムの設定）、業者のほうにあるのか確かめるため、友人のパソコンを借りたりして、ＡＤＳＬ接続業者のホームページなどで「障害情報」を見てみましょう。そこに回避方法や、障害の説明・復旧予定などが書いてあることがあります。

　そこにある情報で埒があかないときは、面倒ですが、もう一度モデム等を取り外し、最初から設定し直してみてください。その後、直ればよし。直らなければ、サポートに電話しましょう。サポートに電話しても、最初に「もう一度つなぎ直してください」といわれるので、最初にやっちゃいましょう。(^ ^；)

　――ちなみに、「動作がおかしいときは再起動♪」を行うと、直ることがあります。ただ再起動するだけで、なぜかインターネットに出れるようになったりするので、一度、再起動をかけたあと、ダメなら、対策を考えてもいいかもしれません。