■　メール（メーラー）のトラブル　

　▼　メールアドレスが間違っているが一番多いけど、他にもある

　 何らかの原因でメールが届けられなかったときに自動的に送り返されるのが「メーラーデーモン」です。名前に「デーモン」なんてつくので、「悪魔からメールが来たの！　ウイルス!?」と誤解する人もいますが、単なる不達通知なので、安心してください。

　※英語だと、daemon も悪魔の意味になるけど、ギリシャ語だと守護神だったか聖霊みたいな意味になるらしい。由来は、Unix でバックグランドで動いてるプログラム（プロセス）を総称して「デーモン」って呼んでるそうなんですが、そこからだって聞いた覚えもあるんですが……確かなことはわかりません。 (^ ^；) 　正確なところを、誰か教えてください。

　▼　エラーメッセージを確認してエラー原因を正そう

• user unknown　原因：アカウント名が違っている／メールアドレスの＠の左側部分の間違い
• host unknown　原因：メーラー名が違っている／メールアドレスの＠の右側部分の間違い

　など、メールアドレスの間違いがもっとも多いです。 この場合は、正しいメールアドレスで再度メールを送りなおせば、問題解決です。友達の場合など、電話等で直接聞きだせる場合は聞き出せばいいだけですが、仕事関係で相手からメールがこない限り連絡が取れない場合は、かなり致命的なトラブルになります。だって、返信出せないんだもん。(^ ^；) 　せっかくの注文チャンスがふいになるし。

　その場合は、ケース・バイ・ケースなんですが、以下３つの対応が一般的といえます。

1. ホームページでの呼びかけ
2. メールアドレスの推測
3. 相手からのメールをひたすら待つ

【1.ホームページでの呼びかけ】

　一番確実で、より多くの人が使っている手段です。ホームページ上で、メールが戻ってきたことを知らせて、正しいメールアドレスを教えてもらうという方法です。個人名とかメールアドレスとかを直接書くとプライバシー侵害になりますが、「○月×日にメールをくださった方、メールアドレスが間違ってて、返事が出せません」くらいの呼びかけなら、問題ないでしょう。

　掲示板で呼びかけるとか、ホームページのトップページメッセージとか、それ専用のメール不達ページを追加するとか、とにかく、わかりやすく呼びかけるのが原則です。

【2.メールアドレスの推測】

　フォームメールを使用してメールを送ってもらうようにしている場合、メール本文にIPアドレスが書いてあると思うので、そこから正しいメールアドレスを推測することも可能です。……が、IPアドレスは軽軽しく扱ってほしくないほど「情報の価値」が高いものなので、ここでは詳しい方法は書きません。

　IPドメインSEARCH機能を使えば、IPアドレスからけっこう情報を読み取れるので、そこから先は、ご自分で勉強してください。初心者〜中級者向けの説明では、このあたりまでしか説明できません。悪しからず。

【3.相手からのメールをひたすら待つ】

　相手が自分の過ちに気づいて正しいメールアドレスを教えてくれるメールがくるまで耐え忍ぶというのが、最終手段です。(^ ^;) 　っていうか、ホームページで呼びかけるとか、返信機能を使ってもダメとかだと、もうこれしかないし。

　相手がメールに慣れていれば、この可能性に気づくこともあります。相手が初心者なら、まず間違いなく、メールはこないと思いますが。……気を落とさずに、次のメールを待ちましょう。あきらめも肝心です。