■　メール（メーラー）のトラブル　

　悪質ないたずらやいやがらせメールでお困りの方は、送り主に直接抗議はせずに、送り主のプロバイダに抗議文を送ったほうが無難です。本人に送ると、おもしろがって、よけいにひどくなる可能性があります。

　いたずらの程度がさほど強くないのなら、以下のような状況に応じた対応でいいんじゃないかと思います。

• 自分が契約してるプロバイダに相談する
  （証拠ということで、メールを保存して、抗議・相談するときの資料として添付したほうが被害状況がわかりやすい）
• メーラーの受信拒否機能を使う（少なくとも、「Outlook Express」にはある）

　名誉毀損と叫びたくなるほど、度が過ぎた誹謗中傷メールが来たときは（掲示板への書き込みとかも含む）、速攻、警察に被害届を出したほうがいいかも。もしくは、困ったときの「国民生活者センター」に相談か……。とにかく、この場合は、無視しないほうが賢明かもしれません。証拠を残しておいたほうがいいので、メールや掲示板のログを是非、保存しておいてください。

　こういうときの対策の知識を増やすことと、メールを送ったり掲示板に書き込むときは、誠意をもって対処するよう、自分の態度も見直しましょう。ささいなことから、誤解が生じ、いたずらがはじめっているかもしれません。

　インターネット環境は、顔が見えない＝何をしてもバレない、という気安さから、安易にいやがらせをはじめやすい環境だということを十分理解しましょう。