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■ インターネットのセキュリティトラブル 印刷する?

認証が通らない!?

 本人確認を必要とするホームページでは、「本人だ!」という証明に「電子証明書」を利用している場合があります。ちゃんと「電子証明書」をインストール済みなのに、「認証できない」なんてエラーが出ました。もう、焦りまくりです。

■ 原因

 ▼ 証明書の目的のチェック忘れ? インストール不完全?

 正しく、「電子証明書」をインストールしたのに、認証できませんとエラーメッセージが出ました。どうやら、本人確認をするには情報が足りないのが原因のようですが、絶対、正しくインストールできている自信がありました。

 不審に思って、IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「証明書」で、その「電子証明書」がインストールされているか確認してみましたが、問題はないようです。ここに表示されていれば、インストールされてるってことですから、最初にチェックすべき点です。――で、発行先にある、今使う「電子証明書」を選び、「詳細設定」を確認してみました。「証明書の目的」の欄に、チェック印があるところとないところがありました。――このチェック印が抜けているのが問題かな? ……もう、これくらいしか原因は思いつかなかったんです。

■ 処置

 ▼ チェックを入れて、インポートを試す

  「証明書の目的」の欄の全部にチェック印を入れ、万が一のためにバックアップしておいた「電子証明書」をインポートしてみました。で、再度チャンレンジすると、見事、認証OK! 問題は解決されました!  こういうこともあるので、「電子証明書」をインストールする必要が生じた場合は、必ずバックアップを作っておくことをおすすめします!

■「電子証明書」のバックアップ方法
  IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「証明書」 を選び、
  発行先にある、バックアップをとりたい証明書を選択し、「エクスポート」を選ぶ

 もっと詳しいバックアップの取り方は、「電子証明書」で認証を行うホームページなら、絶対、説明のページがありますから、そちらでご確認ください……っていうか、説明のないようなサイトは、信用しないほうがいいと思うな。再発行の手続きは面倒なので、是非バックアップしましょう。


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Last up : 06/10/2004
URL:http://www.causu.com/trouble_it_ninsyo.htm