■ インターネットの表示トラブル 
WEBページが表示されない
いつもアクセスできるのに、ある日突然、お気に入りのWEBページが見れなくなってしまった。これ、よくあることです。驚かず、一時的に表示できないのか、永久に表示できないのか確かめましょう。f(^_^; 原因がいくつかあるので、順番に問題の切り分けをしましょう。
● よくある原因と対処 ●
※状況により、必ずしも上記の通りではありませんので、トラブルが起こった際は下記の4つの説明を参照ください。
URLの入力間違い
■ 原因
▼ 指定したURLが見つからない
ホームページを開こうとしたら、「HTTP 404 未検出(ページが見つかりません)」「サーバーが見つかりません(ページを表示できません)」「Not Found」など、とにかく「見たいWEBページはない」っていうメッセージが流れる場合は、まず指定したURLが正しいか確認しましょう。
【エラーメッセージ別原因】
「HTTP 404 未検出(ページが見つかりません)」は、ページを要求したWEBサーバーが「そんなページありませんよ」って応答を返した場合のエラーメッセージ。つまり、単純に、指定したURLの打ち間違いの可能性が高いです。UNIX系のサーバーは大文字と小文字を区別するし、そもそも「.htm」と「.html」とHTML文書を指定する拡張子の打ち間違いの可能性もありますから。特に、URL最後の部分の「ファイル名」の指定部分のうち間違いの可能性大です。
「サーバーが見つかりません(ページを表示できません)」は、ページを要求したWEBサーバー自体が見つからないという致命的なエラーメッセージ。ホスト名やプロトコル名を打ち間違えている可能性もありますので、まず最初はURLを見直しましょう。
■ 処置
▼ 一言一句間違えず入力しよう
一文字でも間違えても接続できません。広大なパソコンネットワークの一ウェブサーバー内のページを直接指定するんですから、厳密さが要求されます。そのことを念頭におき、再度正しいURLを確認し、アドレス欄のURLと見比べましょう。
直接アドレス欄に打ち込んでいる場合は、大文字・小文字の違い、プロトコル名……とにかくありとあらゆるものが、本とかにあるスペル通りに打って表示できるかどうか試してください。
| プロトコル名 | 拡張子 | ||
|
http |
普通のWEBページ | .htm | 普通のWEBページ |
| https | セキュリティ保護ページ | .html | トップページに多い |
| ftp | FTPでファイル操作したいとき | .shtml | カウンター機能(SSI)付きページ |
リンク先でWEBページが見つからないときは、ファイル名じゃなくディレクトリ名で表示してみるとか、URLのスペルを読んでみて、スペル間違がないか確かめてみるのもいいです。
回線混雑(未移転・未削除)
■ 原因
▼ 回線が混んでいた
ホームページを開こうとしたら、「応答がありません」「タイムアウトエラー」「Host Too Busy」というようなエラーメッセージが出たら、時間をおいてから、そのページにアクセスするようにしましょう。 他にも「サーバーが見つかりません(ページを表示できません)」と表示されることがあります。
これは、回線が混んでいたり、そのホームページの利用が集中し、一時的にページを開けなくなっているからです。テレホーダイの時間帯などで、レスポンス(パソコンの反応)が遅いような気がするのは、利用者が多く、サーバーが混乱しているからで、この混乱がさらにひどくなると、待てど暮らせど真っ白い画面のまま……ということになるわけです。その他、そのページが「更新中」のときにアクセスすると、似たような感じになりますね。
ADSLなどを使用して、よく切れる「不安的な通信状態」のときでも、「サーバーが見つかりません」という画面とご対面しますね。(^ ^;)
■ 処置
▼ しばらくしてから、遊びに行こう
とにかく、いつも開けるページが開かなくなってもあわてずに、少し時間をおいてアクセスするようにしてください。これは、パソコンがエラーを起こしているわけじゃないので、ご安心ください。
「サーバーが見つかりません」と、一見ページがなくなったかに見えるときもありますが、少し時間をおけばちゃんとアクセスできるときもあります。何日たってもこのメッセージなら、ページがなくなってるんだろうけど。
▼ 「サーバーが見つかりません」の場合は....
更新ボタンを押したり、リセットしたりすると、通信がきちんとつながって、無事にページを見ることができるときもあります。――結局、微妙な相性みたいなもんですからね。
移転や削除して、指定したURLと異なる場合
■ 原因
▼ 指定されたURLに、目的のページが存在しない
蛇足ながら、「ホームページは永久にそのURLに存在する」わけじゃないので、URLが移転(引越し)してたり、そのページ自体が消えている場合(削除)もあります。けっこう引っ越したり・閉鎖したりするので……そういうもんだということを覚えておくとよいかも。
なお、「ページが見つからない(HTTP 404 - ファイル未検出)」場合は、引っ越した可能性が高いです。 「403 Forbidden(サーバー上でアクセスする許可がない)」ってのを見るときもありますが、これはパーミッションのアクセス権とかだろうから、cgiで作ったページがエラーを起こしてるだけです。
■ 処置
▼ ディレクトリで検索
もしかしたら、下位ページだけが削除されているだけかもしれないので、ファイル名やサブディレクトリの部分を消して指定してみるのもいいかもしれない。
Ex, http://www.causu.com/trouble/trouble_it.htm だったら http://www.causu.com/trouble/ と、ディレクトリで終わらせてページが表示できるか確かめて、それでもダメなら、もう一階層上にあがってみて(この場合は、http://www.causu.com/)……という具合に、階層をあげていくのが常套手段。
▼ 「検索機能」を使う?
ホームページ名称や、ページ内容をあらわす言葉をキーワードに検索してみると、移転後のページが見つかるかもしれません。
※WEBサイトを閉鎖している場合は、管理人さんが復活しない限り、どうしようもないですけどね。
接続に問題あり
■ 原因
▼ 自分のパソコンが正しくインターネットに接続されていない?
ADSLは、その技術から通信が不安定とかよくあります。f(^_^; 他にも、インターネットの接続業者を切り替えたときとか、接続用のモデムを変えたときとか、何らかの機器を交換したあと、WEBページが見れないときは、接続の問題になります。
■ 処置
▼ 正しく接続しましょう。
どういう形態で接続しているかなどにもよるので、処置方法は「インターネットの接続トラブル」をご覧ください。
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Last up : 06/10/2004
URL:http://www.causu.com/trouble_it_buzy.htm