メールの送信・受信に関わるトラブル

　▼　メーラーの設定ミス　

　インターネットに出れるけど、メールの受信ができないときは、メーラーの設定が問題です。アカウント情報を確認ください。アカウト（ID）・パスワードなど、大文字小文字や読み違いやすい文字など、一言一句あっているかどうか確認ください。IDとパスワードで本人確認をした上じゃないと、メールの受信は許可されません。

　ぶっちゃけた話、メールの送信は、多少メーラー設定が間違ってても送れちゃうんですが、受信はきちっと設定していないとメールを受け取ることができません。なお、メールの受信もできず、インターネットにも出られないときは、まず「インターネット接続」のほうを確認ください。

　▼　メーラを正しく設定

　OEの場合なら、「ツール」→「アカウント」→［メールタブ］にあるアカウント情報を選択して「プロパティ」で、設定画面に出られます。メールアカウントを申請したときに送られてきた、「アカウント（ID）/パスワード/メールサーバー情報（POPサーバ・SMTPサーバなど）/メールアドレス」などの情報をお間違いないように、再度、確認・設定ください。

　※ログイン名・パスワードを正しく設定したにも関わらずエラーが出ているときは、ISPのホームページなどで「障害情報」が出ているかどうか念のため確認ください。ごく稀に、メールサーバーが故障しているときがあります。f(^_^;

　▼　ISPの設定（POP before SMTP技術など）　

　メーラーの設定が正しくても、送信できない場合があります。受信は「POP」・送信は「SMTP」というプロトコルを使うのが一般的なんですが、本人確認のプロセスがあるのは「POP」つまり受信のときだけなので、セキュリティ確保のため、受信（POPで本人確認）した後、送信（SMTP）を実行するように、ISP側で送信制限をかけているときがあるからです。

　このように、先に受信しないと送信できないとか、規定のアクセスポイント経由じゃないと（アクセスポイント経由＝接続時に本人確認済み）送信ができないといった感じで、セキュリティを確保しているところが多いです。

　▼　送受信ボタンを使おう　

　メール送信の際には、「送受信」ボタンを押し、受信してから送信するクセをつけるといいと思います。一応、自分が使っているISPがどういう制限をかけているのか、サポートページなどで情報収集することを強くお勧めします。

　▼　「応答なし」が悪さをしている or 接触不良 or 間が悪い

　インターネット接続中にスムーズに動かないときは、何かのプログラムがとまっちゃってることが多いです。そのせいで、パソコンは正常に動けないため、メール受信のときに思わぬ障害になってしまう......。なので、まず、プログラムが正常に動いているか確認しましょう。この状態が、「応答なし」が悪さをしている状態です。これを放っておくとフリーズを誘発するときがあります。

　▼　暴走しているプログラムを終わらせる 　

　プログラムの強制終了（Ｃｔｒｌ+Ａｌｔ+Ｄｅｌｅｔｅ）を試みて下さい。これで「応答がないプログラム」がうまく終了できれば、トラブル解消です。とりあえず、私のパソコンでは、終了したら、メールの受信が出来るようになりました。

　※たびたび同じプログラムが悪さをするようなら、そのプログラムを再インストールすると、この現象が起きなくなると思います。応答がなくなったプログラムの名前は、覚えておいたほうが無難です。

　リセット（Ｃｔｒｌ+Ａｌｔ+Ｄｅｌｅｔｅ）で確かめてみたけど、「応答なし」プログラムが見つからないときでも、メール受信は止まりました。おかしいと思って、大元のプロバイダのメールを確認したところ、まだ読んでいないメールなのに「未読」扱いになっていないものがあったんです。どうやら、これが原因だったようです。

　▼　大元を、未読扱いに直す 　

　おかしいなっと思って、「未読」扱いに直して、メーラーソフトで受信したら、無事、受信できました。なので、「応答なし」が悪さをしてないときは、プロバイダにあるメールサーバー内の大元のメールを確認するのも手。

　でも、何でまだ読んでもいないメールの、「未読」扱いが取れちゃったんだろう......。こわいな。思わず、すぐ、ウイルス検査をかけてしまいましたが、結果はシロ。――謎は深まるばかりです。(^ ^；)