Windowsを中心に、パソコンを使っている上で起きるトラブルの対処法についてのメモ書きです。

IE閲覧時のトラブル(セキュリティ:認証がとおらない)

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本人確認を必要とするホームページでは、「本人だ!」という証明に「電子証明書」を利用している場合があります。ちゃんと「電子証明書」をインストール済みなのに、「認証できない」なんてエラーが出ました。もう、焦りまくりです。

認証が通らない!? 

原因
 ▼ 証明書の目的のチェック忘れ? インストール不完全?  

 正しく、「電子証明書」をインストールしたのに、認証できませんとエラーメッセージが出ました。どうやら、本人確認をするには情報が足りないのが原因のようですが、絶対、正しくインストールできている自信がありました。

 不審に思って、IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「証明書」で、その「電子証明書」がインストールされているか確認してみましたが、問題はないようです。ここに表示されていれば、インストールされてるってことですから、最初にチェックすべき点です。――で、発行先にある、今使う「電子証明書」を選び、「詳細設定」を確認してみました。「証明書の目的」の欄に、チェック印があるところとないところがありました。

 ――このチェック印が抜けているのが問題かな? ......もう、これくらいしか原因は思いつかなかったんです。

処置
 ▼ チェックを入れて、インポートを試す  

 「証明書の目的」の欄の全部にチェック印を入れ、万が一のためにバックアップしておいた「電子証明書」をインポートしてみました。で、再度チャンレンジすると、見事、認証OK! 問題は解決されました!  こういうこともあるので、「電子証明書」をインストールする必要が生じた場合は、必ずバックアップを作っておくことをおすすめします!

■「電子証明書」のバックアップ方法   IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「証明書」 を選び、   発行先にある、バックアップをとりたい証明書を選択し、「エクスポート」を選ぶ

 もっと詳しいバックアップの取り方は、「電子証明書」で認証を行うホームページなら、絶対、説明のページがありますから、そちらでご確認ください......っていうか、説明のないようなサイトは、信用しないほうがいいと思うな。再発行の手続きは面倒なので、是非バックアップしましょう。

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