Windowsを中心に、パソコンを使っている上で起きるトラブルの対処法についてのメモ書きです。

周辺機器が動かない

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 私の経験からいくと、わりとこのあたりを抑えると、現象が解決することが多いです。とはいえ、ソフトや周辺機器のメーカーのホームページにアクセスすると、たいていトラブルサポートのページがあるので、まずはそこにアクセスしたほうが手っ取り早いことは多いです!

 次の順番は、トラブル深刻度が低く、最初に確認するべきチェックポイントです。

  1. ケーブル・コネクタ等がきちんと固定されているか
  2. ドライバは組み込まれているか
  3. ドライバは最新のものを使っているか
  4. 省電力機能を使っていないか
  5. 周辺機器などの、プロパティの設定を見直そう

ケーブル・コネクタ等がきちんと固定されているか

原因
 ▼ コネクタ・ケーブルの接触不良 

 パソコン本体と周辺機器をつなぐ接点が、きちんと接続されていなければ......そりゃあ、動かないでしょう。(^ ^;)   その他、周辺機器によっては、ケーブルの長さを問題にすることもありますので、使用上の注意をよく読んでください。「SCSI機器」はそれに該当します。USBも、そういうとき、ありますね。

 一般的に、周辺機器の接続では、ケーブルは短いほうがトラブルがないので、なるべく短くすむような場所に、パソコンを配置しましょう。 また、ケーブル自体に問題がある場合もあるので、ありとあらゆる点を確認しても現象が解決できないときは、ケーブルの不具合を疑ってみましょう。(最終段階でね。まず、これはないから)

処置
 ▼ きちんと接続しましょう
 説明の必要はないかな。ぐいっと入れればOK! 私の経験としては、「拡張スロット」を使って接続していた頃は、「ぐさっ」と入らないとまずかったけど、「USB」も「PCカード」も、かるーく「カチッ」と入ればOKって感じでした。  必要に応じて、ケーブルを新品にする、長さを見直す・規格を見直す(SCSI製品は特に注意!)......など、基本点な点を疑いましょう。

ドライバは組み込まれているか

原因
 ▼ 必要なドライバが提供されていない (最初の組み込み)  

 必要なドライバが正しく組み込まれていないため、周辺機器を認識していないという場合です。周辺機器を取り付けたときに、だいたいフロッピーでドライバが提供されていますが、そのインストールのときに、ちょっとしたミスを起こすと、起こりやすいです。

 新しいハードウェアを検出し、ドライバをインストールするようパソコンから指示が出ます。そのときに、提供されたフロッピーを入れ忘れて、「Enter」を押す。そうすると失敗する。だいたい、パソコンが再起動を促すメッセージを流さないときは、インストールに失敗したと思ってください。

ドライバが正しく組み込まれているかを見るには  デバイスごとにディクトリ表示になっているので、確認したいデバイスを開き、そこに問題のドライバが表示されているか確認ください。デバイスマネージャーのところに、赤い「×」や、黄色い「(!)」、緑の「」のマークがあったら、正しく確認されていないときです。

※正規の出し方「コントロールパネル」からですが、「マイコンピュータ」で右クリックし、プロパティを開くと、「システムのプロパティ」になるので、こっちのほうが便利です。

処置
 ▼ 必要なドライバをインストールする  

 もし、正しく認識していないようだったら、次の手順で再インストールを試みましょう。

  1. きちんとコネクタやケーブルが接続しているかを確認。
  2. デバイスマネージャーで、赤い「×」や、黄色い「(!)」、緑の「」のマークがついてる(インストールに失敗した)ドライバを削除する。
  3. コントロールパネル」→「ハードウェアの追加」を選ぶ。(というか、とにかく、新しい周辺機器をパソコンが認識してくれて、ドライバを要求するように仕向けてくれればOK!)
  4. 今度はきちんと、提供されたフロッピーをセットして、インストールし直す。
 なお、ドライバをインストールした後は、必ず「再起動」させてください。「プラグアンドプレイ機能」に対応した周辺機器のドライバは、再起動しないと、ちゃんと動かないので!

ドライバは最新のものを使っているか

原因
 ▼ 必要なドライバが提供されていない (ドライバの更新) 

 周辺機器に付属しているドライバが古いバージョンで、新しいパソコンやOSに対応してないというのがその理由。中古の周辺機器をもらったとき・安い周辺機器を買ったときなどに多いトラブル原因です。もしかしたら、使用していたOSをアップグレードしたときにも、ドライバも最新ドライバにしてなかったりすると......おかしくなるかもしれないな。(^ ^;) とにかく、ドライバが命だからな、周辺機器っていうのは......。

処置
 ▼ 最新のドライバをインストール  

 必要なドライバをダウンロードしてドライバを更新すればOK。周辺機器メーカーがただの代理店の場合、更新ドライバ入手が外国のメーカーサイトからになりますが、外国語でもダウンロードと書いてあるのをクリックすれば何とかなるものです。今はWebページ翻訳サービスも無料ですから、戸惑うこともないと思います。

  1. その周辺機器のホームページにアクセスし、必要なドライバをダウンロード
  2. ダウンロードしたファイルを解凍
  3. 解凍されたドライバを、必要なところに移す
 ▼ ドライバの更新方法

<ウィザードを使用>  

 ○ Windows XP をお使いの方や、デバイスの名前がわかっている人は、ウィザードを使用しましょう。

  1. デバイスマネージャーを起動する
  2. 更新したいデバイスを捜して右クリック→「ドライバの更新」を選ぶ
  3. 「ハードウェアの更新ウィザード」が起動するので、「一覧または特定の場所からインストールする」を選んで、解凍したドライバがあるフォルダを指定する(だいたい、「C:\temp」が多い)  

 ○ Windows ME だと「ドライバの更新」を押してもウィザードが出てこないので、「2.」の手順がちょっと手間がかかります。

  1. デバイスマネージャーを起動する
  2. 更新したいデバイスを捜して右クリックして「プロパティ」→「ドライバ」→「ドライバの更新」を選ぶ
  3. 「デバイス ドライバの更新ウィザード」が起動するので、「一覧または特定の場所からインストールする」を選んで、解凍したドライバがあるフォルダを指定する(だいたい、「C:\temp」が多い)

 <緊急避難の姑息な方法> 

 中古品をもらったとかで、デバイスの名前なんかわからないよ! という人は、効率は悪いけど、次の方法が簡単です。デバイスの名前がわかったら、ウィザードを使ったほうが間違いは少ないんですけどね。(^ ^;)

■検索の方法  「スタート」→「検索」→「ファイルやフォルダ(F)」 を選ぶ (もしくは、「Windowsキー」+「F」)
  1. 検索機能を使って、解凍されたドライバの名前で検索してみる
  2. 見つかったら、そこに解凍されたドライバを上書きする(ドライバは「.sys」ファイルですが、解凍されたフォルダの中にあるファイルは全部上書きしたほうが無難です)

省電力機能を使っていないか

原因
 ▼ 省電力機能は使用不可のときもある  

 パソコン本体から電源を供給してもらっていたり、様々な理由で、「省電力機能は使わないでください」という周辺機器がありますので、使用上の注意をよく読んでください。「PCカード」「SCSI機器」はそれに該当します。

処置
 ▼ 省電力機能をオフにする

 その周辺機器の取り扱いによって、「休止状態」「スタンバイ状態」を解除してください。  

■省電力機能解除の方法  デスクトップで、アイコンがないところで右クリックすると、「画面のプロパティ」→「スクリーンセーバー」→[ディスプレイの省電力機能] を選ぶ (もしくは、「コントロールパネル」→「電源の管理(ME)/電源オプション(XP)」でも可)

周辺機器などの、プロパティの設定を見直そう

原因
 ▼ 設定が正しくない
 プロパティの設定内容を一つ一つ見直すということで、設定で指定している機能が、使用しているパソコンの機能と一致してないと、当然、おかしくなるわけです。
処置
 ▼ 正しい設定に直す
 プリンタなどは、「スプール」・「双方向通信機能」を使う使わないの設定とか、ちょっと古いパソコンを使うと、重要になってきます。
Growボタンをとりつけました(管理人からのお知らせ)




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コメント(4)

大変役に立ちました!
ありがとうございました。

お役に立てたようでうれしいです!
コメント、ありがとうございました。

解決しましまぁ(=´∀`)人(´∀`=)
ホントにビクともしなくて困ってたのでめちゃくちゃありがたいです♪───O(≧∇≦)O────♪

コメントの承認が遅れて本当にごめんなさい。

でも、お役に立てたようでうれしいです!
コメント、ありがとうございました。

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