セーフモードで起動はできたけれど、これといって原因が不明な場合、もしくは、原因と思っていたものがそうでなかった場合などは、こちらの手順で復旧作業をオススメします。
バックアップを取る
まず、対処をする前に、必要なデータをどこかに保存して、しっかりバックアップしてください。誤動作しているときは、今起動できたからといって、次に起動できるとは限りません。それに、直すつもりでいろいろやってるうちに完全に壊れるときもあるので、「起動できたときに、データを救っとこう」と肝に銘じておくと泣かずにすみます。
バックアップを取ったらあとは心置きなく修復作業に入りましょう。何が原因かわからない or 原因と思われる要因を取り除いても直らないときは、こちらをお試しください。
ステップ1 「スキャンディスク」でエラーをチェック
ハードディスクにエラーがあれば、正しく起動できない可能性もあるので、まずこの可能性を確認しましょう。 エラーがあっても「自動的に修復する」にチェック印を入れておけば勝手に修復するので大丈夫です。
もしここでエラーがないようなら、ステップ2.に進んでください。
エラーがあったら、ステップ2.のシステムを復元して様子を見るか、ステップ3.の再セットアップをしたほうがいいと思います。
ステップ2 システム復元をする
OSのシステム自体がおかしいのかもしれないので、正しい状態に戻して解決を図ります。Windows ME/XPには、「システム復元」機能がありますが、それよりはレジストリの修復・復元を行ったほうが、無難かもしれません。比較的新しい日付で復元できるので。 一応、万が一ということがあるので、データのバックアップを行った上で実行したほうがよいと思います。
※Windows ME のシステム復元機能は、プログラムにバグが発見されているので(「システム復元」機能を使うとき、2001/9/8以降の復元ポイントが利用できない)、修正プログラムを入れてからじゃないと成功しません。もし修正プログラムを入れてなかったから――潔く「再セットアップ」してください。
復元が成功すればOKですが、失敗したら「再セットアップ」を試みたほうがよいかもしれません。失敗したかどうかの目安は、かかった時間を目安にすればよいでしょう。失敗したときは、3時間かかっても復元が半分くらいで、「おかしいな」とわかります。
※ただ復元ポイントの状態に戻すだけなので、当座を凌ぐならいいと思うけど、きれいに問題をすっきりさせたいなら、「再セットアップ」のほうが確実です。復元ポイントに選んだ状態が、システムに問題がない時のものかの保証はありませんから。(^ ^;)
ステップ3 再セットアップをする
もう一度「問題ない初期状態に戻す」 ことによって問題を解決する方法です。当然、購入後にインストールしたソフトや、作成したデータは「おしゃか」になります。必ずバックアップを取った上で、再セットアップを実行してください。
再セットアップの仕方はマニュアルとおりにやればOKです。難しいことは一切ありません。ただ再セットアップにはいくつかモードがありますが、初心者の場合は、「カスタムモード」は使わないほうが無難です。(知識がある場合は、細かく設定できるカスタムのほうが便利なときもあります。これもケース・バ・ケースで、必要なモードを選んでください)。私は、Cドライブのみの再セットアップをいつも選んでいます。
基本的なやり方
メーカー製パソコンの場合は、用意するのは、「バックアップCD-ROM」と「システムインストールディスク」ってパターンが多いです。最近のパソコンだと、もしかしたらインストール用のディスクがないかもしれない。ハードディスクにセットアップ用のデータが入っていたりするので。
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別売りの周辺機器を取り外す
つまり、買ったばっかりの状態にする。プリンタとかも外すこと。メモリを増強しているときはそのままでも基本的には大丈夫だけど、たまに元に戻さないとうまく再セットアップできないときがあるらしい。外付けハードを接続したままだと、そこにあるデータまで消されることがあるらしいので、気をつけてください。 -
再セットアップ
電源を入れて、システムインストールディスクをセットします。(ディスクがない場合は、たぶん起動させたあと、「F2」キーあたりを押して、セットアップ画面を呼び出すんだと思う)
あとは画面の指示通り操作してください。(パソコン付属のマニュアルを確認しながら行ってください!)
Windowsとか、マニュアルに書いてある必要な設定をして、プレインストールされたソフトがあるときは、それも続いてインストールしてください。
※ノート型パソコンの場合は、電源は必ずAC電源から取ってください。バッテリーで使うと、途中でバッテリーが切れたときにえらい目に遭います)。 -
後始末
インターネットの設定とか、自分で買ったソフトとかのインストールを行う。プリンタとか、自分で買った周辺機器をまた一からセットアップする。バックアップしてたデータをもとの場所に移す。......考えただけでもうざい作業ですが、根気をこめてゆっくりがんばってくださいね!
バックアップソフトとかを使ってると、ここらへんの作業がちょっと軽減されたりします。これを期に、再セットアップしやすい環境作りを考えるといいと思います。
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