青画面で「K7Sentry.sys」がやばそうなメッセージが表示されたり、再起動が繰り返される場合は、次の原因が考えられます。
K7Sentry.sysが原因のトラブル
原因
▼ SOURCENEXTの「ウイルスセキュリティ」が問題を起こしている
問題の原因は K7 Firewall(K7Sentry.sys)とわかっているようですが、SOURCENEXT側では対応中のままで解決策が出ていない模様。Windows XP SP2にあげるとドライバが起動しないらしいんですが、マイクロソフト社では、お手上げ状態らしいです。
対処
▼ ウイルスセキュリティのページで解決策を実行する
- 「ウイルスセキュリティ」を最新版にすると直る
- 「ウイルスセキュリティ」をインストールし直すと直る
- スキャンディスクを実行すると直る
- デフラグを実行すると直る
参考記事>
OSはVistaですが、同じ症状が出ています。
ウィルスセキュリティを最新版にしても効果無いみたいです。
はぅさん、はじめまして。
私も会社でこのトラブルに遭いました。
OSはXPです。ただこの記事を書いた頃にいろいろやって直ったんですよね……でも、どうやって直ったのか、きちんと記事にできない感じで、「?」ばかりです。
少なくとも、OSがVistaだと、ウイルスセキュリティを最新版にしても効果がない可能性が濃厚ということですね。
情報、ありがとうございました。
またコメントの承認及びお返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。